07 Ноября 2016
О проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культурно-досугового типа и музеями
В рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.04.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», Федерального закона № 256-ФЗ от 21.07.2014 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания», «дорожной карты», утвержденной распоряжением Правительства Новосибирской области от 19.03.2013 № 140-рп, Ведомственного плана мероприятий министерства культуры Новосибирской области по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры на 2016-2018 годы», утвержденного приказом министерства культуры Новосибирской области от 17.06.2016 № 184, на основании протоколов Общественного совета при министерстве культуры Новосибирской области № 4 от 10.12.2015 и № 1 от 30.06.2016, в соответствии с методическими рекомендациями по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, утвержденными приказом Минкультуры России от 20.11.2015 г. № 2830 Общественный совет при министерстве культуры Новосибирской области организует в октябре – декабре 2016 года проведение мероприятий по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры Новосибирской области - учреждениями культурно-досугового типа и музеями.
Независимая оценка качества проводится по следующим критериям:
Независимая оценка качества проводится по следующим критериям:
- открытость и доступность информации об организации культуры;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
- удовлетворенность качеством оказания услуг;
- доступность учреждения для групп населения с ограниченными возможностями здоровья (дополнительный критерий, утвержден Общественным советом).
Приглашаем принять участие посетителей официального сайта администрации Кочковского района Новосибирской области в проведении независимой оценки услуг, оказываемых социально-культурными объединениями, расположенными на территории Кочковского района Новосибирской области и районного музея, заполнив анкету, расположенную по адресу http://megaprint.su/project1.html.