Востребованность этой услуги обусловлена тем, что Пенсионный фонд осуществляет более 20 видов пенсионных и социальных выплат, право на получение которых зависит от факта осуществления или неосуществления трудовой деятельности. Это пенсии за выслугу лет работникам летно-испытательного состава, федеральным государственным гражданским служащим и космонавтам, социальная пенсия по старости, выплаты неработающим трудоспособным лицам, которые осуществляют уход за инвалидами и престарелыми, социальная доплата к пенсии до уровня прожиточного минимума и многие другие.

Своевременное информирование органов ПФР об изменении статуса занятости, влияющего на осуществление вышеуказанных выплат, зависит от самих получателей. Это позволит избежать переплат, влекущих за собой возврат незаконно полученных средств.

Помимо этого в «Личном кабинете гражданина» расширены услуги раздела для граждан, проживающих за границей, и выплату пенсии которым Пенсионный фонд осуществляет по месту их жительства за рубежом.

Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru. Чтобы получить услуги ПФР в электронном виде, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), то есть быть зарегистрированным в ЕСИА. Если гражданин уже зарегистрирован на портале, то необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации.