В целях усовершенствования работы и для создания наиболее широких возможностей для граждан в получении консультации по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда РФ, Отделением ПФР по Новосибирской области вводится новый бесплатный номер «горячего» телефона, который будет единый для всего региона. С 18 ноября любой житель, как города Новосибирска, так и Новосибирской области может получить необходимую информацию с любого мобильного или стационарного телефона, набрав номер 8-800-100-12-40. Если обращение клиента не связано с приемом документов, предоставлением конфиденциальной информации, которая требует личного присутствия, то он может задать свой вопрос специалисту по "горячему" телефону.  Телефон является многофункциональным, что позволяет сразу нескольким специалистам параллельно вести консультирование.

• понедельник  - четверг  с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.15);
• пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 12.30 до 13.15).

ВНИМАНИЕ! «Горячие телефоны» территориальных управлений ПФР и Отделения ПФР по Новосибирской области (223-83-75) завершают свою работу в качестве телефонов для консультирования граждан – клиентов ПФР.